تحديات تواجه التجارة الإلكترونية

السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته ، اما بعد 

إنتشار التجارة الإلكترونية في العالم العربي أصبح متقدما عكس ما كان في السنوات الأخيرة و هذا لإنفتاح المجال أمام الجميع و سهولة إستيعابه و دخول المجال الى مواقع التواصل الإجتماعي كون التجارة باتت الأن الكترونية و قد شكلت فارق واسع مع التجارة التقليدية إلا أن هذ التوسع لم يشهد توسع الأصل و لم يشهد توسع المعنى الحقيقي للتجارة الإلكترونية و ما نحاول تقديمه هو عبارة عن أهم ما يوجد في مجال التجارة الإلكترونية لنذكر في مقالة اليوم أهم التحديات و الصعوبات التي تواجه التجارة الإلكترونية و تعرق تطور المجال على الدول العربية ، على بركة الله :

1- قلة الشركات العربية في مختلف المجالات المرتبطة مع التجارة الإلكترونية :

هناك حجم كبير من الإنفاق ، لكن للأسف ينصب معظمه في جيب الشركات الأجنبية ، بينما التواجد العربي لا يزال متواضعاً للغاية ، بالرغم من وجود العديد من الشركات الناجحة إلا أنها للأسف لا تمثل نسبة كبيرة من حجم التجارة الإلكترونية في منطقة الخليج بشكل خاص.

2- أنظمة الدفع الإلكتروني الحديثة :

بالرغم من انتشار البطاقات الائتمانية والبطاقات المدفوعة مسبقاً ، ذكر تقرير شركة فروست آند سوليفان أن التحدي الأكبر الذي تواجهه عمليات الدفع الإلكتروني هو سيطرة الدفع النقدي أو ما يعرف بـ"الدفع عند الاستلام" Cash on Delivery حيث يفضل الكثير من المستخدمين في الخليج الاستعانة بالدفع عند التسلم» عوضاً عن استخدام البطاقة الائتمانية، فضلاً عن ارتفاع معدلّات استرداد قيمة السلع من جانب المستهلك.

3- خدمات التوصيل والشحن : 

تعتبر وسيلة التوصيل والشحن من أهم العناصر المرتبطة بالتجارة الإلكترونية، بالرغم من انتشار شركات الشحن في المنطقة إلا أنه لا تزال بعض دول الخليج (بخاصة السعودية) تعاني من سوء خدمات الشحن والبطء في التوصيل والاستلام، كذلك بعض المشاكل المتعلقة بجودة الشحن، بالإضافة إلى ارتفاع تكلفة الشحن بشكل نسبي، وتعتبر مشكلة الشحن من أسباب توقف الكثير من المتاجر الإلكترونية في المنطقة العربية.

تم تلخيص هذه الصعوبات في النقاط الموجودة أعلاه لكي نتطرق إن شاء الله الى مقالة أخرى تخص التجارة الإلكترونية بمفهوم أخر إن شاء الله . السلام عليكم .